Questions fréquentes

Non, aucun niveau n'est requis. Tous nos ateliers sont accessibles aux débutants complets. Marie adapte l'accompagnement à chaque participant tout au long de la séance. Que vous n'ayez jamais tenu une aiguille ou que vous ayez déjà un peu de pratique, vous êtes la bienvenue. C'est même l'une des forces des ateliers Filybul : les petits groupes permettent un suivi vraiment personnalisé.

Les ateliers Filybul se font en petit groupe, généralement entre 4 et 10 personnes. Ce format est pensé pour que chacune reçoive une attention individuelle et que l'ambiance reste chaleureuse et détendue — comme entre amies, pas comme en cours du soir.

La plupart des ateliers publics durent entre 2h30 et 3h. Les ateliers privés (EVJF, anniversaire, team building) peuvent être adaptés selon vos besoins. Les stages d'été durent une semaine complète, du lundi au vendredi.

Oui ! Vous repartez avec votre création terminée à la fin de l'atelier. C'est une priorité : chaque projet est conçu pour être réalisable en une séance. Pas de "à finir chez vous" — vous repartez avec votre sac, votre broderie ou votre accessoire complètement terminé.

Filybul est nomade ! Les ateliers se déroulent dans des cafés, des espaces partenaires, des salles associatives ou des lieux culturels à travers toute la Wallonie et Bruxelles : Namur, Jambes, Wavre, Waterloo, Woluwe, Bruxelles, Eghezée… La ville et le lieu sont précisés sur chaque fiche atelier.

Filybul propose 6 techniques créatives : la couture, la broderie, le tricot, le crochet, le punch needle et le tissage. Chaque technique est proposée en ateliers publics et peut être proposée en atelier privé sur mesure.

Dans la plupart des ateliers Filybul, le matériel créatif est fourni et inclus dans le prix. Cependant, pour certains ateliers organisés chez des partenaires, il peut être nécessaire d'acheter des fournitures directement sur place auprès du partenaire. C'est toujours clairement précisé sur la fiche de chaque atelier — lisez-la attentivement avant de venir !

Chaque fiche atelier précise le matériel à apporter (s'il y en a). En général, rien ou presque : bonne humeur et envie de créer suffisent ! Pour les ateliers couture avec machine, il vous faudra apporter votre machine à coudre. Tout le reste (fils, tissus, aiguilles, cadres, laines…) est fourni par Filybul.

Dans la plupart des ateliers, oui ! Marie propose une sélection de couleurs et matières et vous guide vers un choix qui vous ressemble. L'objectif est que votre création soit vraiment la vôtre — pas une copie de celle de votre voisine.

Absolument. Tous les ateliers débutants sont conçus pour les personnes sans aucune expérience. Marie explique chaque étape à voix haute, montre les gestes et reste disponible pour toutes les questions. La progression est douce et rassurante — vous repartirez surprises de ce que vous avez réussi à créer.

La réservation se fait directement en ligne sur filybul.be. Choisissez votre atelier, cliquez sur "Réserver ma place" et suivez le processus de paiement. Votre place est confirmée dès réception de l'acompte. Pour les ateliers privés, contactez Marie via le formulaire de contact.

Pour la plupart des ateliers, vous payez un acompte en ligne lors de la réservation. Cet acompte confirme et sécurise votre place. Le solde est réglé directement sur place, le jour de l'atelier, auprès de Marie. Le montant de l'acompte et du solde est indiqué clairement sur chaque fiche produit.

Le paiement en ligne se fait via Shopify : carte bancaire (Visa, Mastercard), Bancontact. Le solde sur place peut être réglé en espèces ou par virement bancaire.

Oui ! Filybul propose des cartes cadeaux utilisables pour n'importe quel atelier. La personne qui reçoit le cadeau choisit elle-même l'atelier et la date qui lui convient. Les cartes cadeaux sont disponibles en différents montants sur filybul.be et valables un an.

Oui ! Envoyez un message à Marie via le formulaire de contact ou par Instagram (@filybul). Elle vous préviendra en cas de désistement ou lors de l'ouverture d'une nouvelle date sur le même thème.

Les conditions d'annulation sont précisées dans les CGV de Filybul. En règle générale, l'acompte n'est pas remboursable mais peut être reporté sur une autre date d'atelier. Contactez Marie directement à info@filybul.be pour toute demande d'annulation ou de report.

Contactez Marie dès que possible par email ou via les réseaux sociaux. En cas d'empêchement, il est souvent possible de reporter votre place sur une prochaine date d'atelier similaire, sous réserve de disponibilité.

Dans de rares cas (nombre minimum de participants non atteint, cas de force majeure), Filybul peut être amené à annuler un atelier. Vous serez prévenus le plus tôt possible et l'acompte vous sera intégralement remboursé ou reporté selon votre préférence.

Rien de plus simple : contactez Marie via la page "Ateliers privés" de filybul.be ou par email à info@filybul.be. Précisez la date souhaitée, le nombre de participantes et la technique qui vous fait envie. Marie vous répond avec une proposition sur mesure sous 48h. Les ateliers EVJF accueillent généralement entre 4 et 15 personnes.

Le tarif dépend de la technique choisie, du nombre de participantes et de la durée. Comptez en général entre 35€ et 65€ par personne, matériel inclus. Contactez Marie pour un devis personnalisé et sans engagement.

Pour les périodes chargées (printemps, automne, veilles de fêtes), il est conseillé de contacter Marie au moins 3 à 4 semaines à l'avance. Pour les demandes urgentes, n'hésitez pas à contacter Marie directement — elle fait son possible pour trouver une solution.

Absolument. Les ateliers créatifs Filybul sont parfaits pour les team buildings : activité manuelle et collaborative, accessible à tous les profils, ambiance détendue garantie. Marie peut accueillir vos équipes dans un espace partenaire ou se déplacer dans vos locaux. Devis sur demande.

En général, les ateliers privés se font à partir de 4 personnes. Contactez Marie pour les cas particuliers — elle est flexible et trouve toujours une solution adaptée.

Un atelier est une séance de 2h30 à 3h sur un projet précis. Un stage est une formule sur plusieurs jours (généralement une semaine pendant les vacances scolaires) qui permet d'apprendre une technique plus en profondeur, de réaliser plusieurs projets et de créer dans un cadre plus immersif.

Les stages Filybul s'adressent à des tranches d'âge spécifiques (6-9 ans, 10-14 ans, 15-17 ans). L'âge requis est clairement indiqué sur chaque fiche stage. Les ateliers publics classiques s'adressent quant à eux aux adultes.

Oui ! Pour les stages d'été, une option garderie est disponible le matin (avant l'atelier) et/ou le soir (après l'atelier) moyennant un supplément. Cette option est directement sélectionnable lors de la réservation en ligne.

Oui ! Les stages Filybul sont pensés pour les débutants. Marie accompagne chaque enfant à son rythme, avec patience et bienveillance. L'objectif est que chaque participant reparte avec une création dont il est fier, quelle que soit son expérience de départ.